1. アプリ内で削除する方法
ログイン済みの場合は、アプリ内から次の手順で削除できます。
- アプリを開き、ホームメニューから「設定」を開きます。
- ログイン中のユーザー情報が表示されている画面で「データ削除」を選択します。
- 確認ダイアログで「削除する」を選択すると、アカウントと関連データが削除されます。
この操作は元に戻せません。削除後は同じアカウントの進行状況、討論履歴、獲得状態などを復元できません。
2. メールで削除をリクエストする方法
アプリにログインできない場合、またはアプリ内で削除できない場合は、以下の連絡先へ削除をリクエストしてください。
連絡先: info@resbattle.jp
メールには、本人確認のため、可能な範囲で次の情報を記載してください。
- アプリ内のユーザー名
- LINE連携を利用している場合は、その旨
- 削除を希望することが分かる本文
3. 削除されるデータ
アカウント削除により、以下のようなアカウントに関連するデータが削除対象になります。
- アカウント情報
- ゲーム進行状況、ステータス、獲得キャラクター、獲得スキル
- バトル履歴、討論ログ、ジャッジ結果
- フリーモード履歴、PvP関連データ、広告報酬・ショップ関連データ
- LINE連携情報
4. 保持される場合があるデータ
法令対応、不正利用防止、障害調査、決済・会計処理、セキュリティ確保など正当な理由がある場合は、 必要最小限の情報を一定期間保持することがあります。
Google Play、App Store、RevenueCat など外部サービス側に保持される購入履歴や決済情報は、 各サービスのポリシーに従って管理されます。
5. 削除対応にかかる期間
アプリ内の削除機能を利用した場合は、通常すぐに削除処理が行われます。 メールでのリクエストの場合は、本人確認後、合理的な期間内に対応します。